"姨，我们来给您送饭了！"

7月21日中午，烈日当头，西乡县城北街道东关社区的民政专干李小兰和大学生志愿者提着热腾腾的饭菜，敲响了世纪新城安置一区周建云老人的家门。

"天这么热，还辛苦你们跑一趟。"82岁的周建云拄着拐杖，赶忙侧身将众人迎进屋。2020年，周建云意外摔伤后，上下台阶、外出采买都成了难事。从那以后，社区工作人员和志愿者的身影，便常常出现在她家中，这群热心人也成了老人最熟悉的"亲人"。

"每次来都帮我买药、买菜、打扫卫生，家里但凡有事，几分钟就能赶过来。生活在咱们社区，心里真踏实！"提及这些，老人眼角泛红。

这份实实在在的踏实感，源于东关社区近年来创新推行的"党建＋志愿服务"基层治理模式。地处县城中心的东关社区，下辖15个居民小区，常住人口近9000人，治理工作点多、面广、任务重。

如何把服务做到群众心坎上？社区党支部书记龚前英给出的答案是：把党组织触角延伸到楼栋，将群众的力量凝聚到网格。

如今，一股温暖有力的"红色力量"在东关社区持续汇聚。社区深挖"银发资源"，动员一批政治素质硬、群众基础好的退休老党员、老干部投身志愿服务，同时吸纳朝气蓬勃的年轻志愿者，按"党员带头、特长分组"的思路，组建起矛盾调解、环境卫生治理、群众文化服务等10支专业志愿服务队。

矛盾调解队里，退休老法官刘光军主动请缨担任队长。他说："社区是咱共同生活的家，作为一名老党员能为邻里分忧、为社区出力，老有所为、发挥余热，格外有意义。"

凭借深厚的群众威望与娴熟的调解技巧，他总能以情理法交融的方式，解开居民心里的疙瘩。"两口子吵架、邻里争地界，老刘几句话就能让面红耳赤的双方握手言和。"居民们的夸赞，是对这位"银发调解员"最质朴的认可。

"我们紧盯'一老一小'重点群体开展精细化服务，还依靠这支队伍带头调解矛盾纠纷、整治环境卫生，坚持把小矛盾化解在网格里、小问题解决在社区内。"龚前英介绍，党员志愿者还带头开展文化活动和政策宣传，用新媒体宣传社区里的好人好事、把正能量传递到千家万户。

社区楼上的活动室里，欢快的舞曲悠扬回荡。居民马兰英正带领老年舞蹈队排练新舞。这支队伍多次代表社区外出参赛，早已成为东关一张闪亮的文化名片。

"我在社区生活20多年了，大家亲如一家。早上在新建的社区食堂吃碗热饭，再来这儿跳舞排练，日子过得有滋有味。"马兰英笑着说，社区还开办了老年大学，招募身怀才艺又热心公益的志愿者担任授课老师，开设书法、绘画、二胡、声乐等特色课程，让老年人的晚年生活充实又精彩。

楼下的"红领巾小课堂"又是另一番热闹景象。20多个孩子在志愿者的陪伴下，专注地下着跳棋、象棋。

"我们通过居民群、公众号招募了百余名大学生和专业社工，队伍涵盖社会工作师、教师、律师、心理咨询师等各类人才，开设羽毛球、篮球、棋艺入门、健身操、小语种、作业辅导等多元化课程，助力孩子德智体美全面发展。"社区"两委"成员庞雨舒介绍，自2023年开办以来，这个小课堂已累计服务儿童300余人，有效缓解了双职工家庭的看护难题。

饭菜的袅袅香气，老姐妹爽朗的欢笑声，孩子们落子的清脆声……东关社区的幸福，就藏在这些细碎温暖的日常点滴里。当"银发先锋"的经验威望遇上"青春力量"的蓬勃干劲，党建引领下的精细化服务，便有了最坚实、最温暖的落点。

●记者手记

走进西乡县东关社区，处处皆是触手可及的烟火温情。烈日下送餐的忙碌身影，活动室里翩跹起舞的身姿，小课堂上清脆稚嫩的童音，一幕幕平凡日常，让记者真切触摸到了基层治理的温度与密码。

社区是城市治理的最小单元，也是服务群众的"最后一公里"。常住人口近9000人的东关社区，治理任务繁重、民生需求多元。面对基层治理的繁重考题，社区以"党建＋志愿服务"的创新模式，将服务触角延伸至网格楼栋、群众身边。褪去制度条文的冰冷刻板感，这里的治理是党员冲锋在前的责任担当，是新老志愿者接力奉献的执着坚守，更是邻里守望、朝夕相伴的浓浓温情。社区治理的温度，就这样流淌进了群众的心坎里。