"以前小区乱糟糟、没人管，如今环境整洁、设施完好，有问题马上有人处理，住着特别踏实。"看着家门口的新变化，佛坪县艾佛花园小区业主张女士感触颇深。今年以来，佛坪县紧盯居民居住中的烦心事、揪心事，扎实开展住宅小区物业服务整治，让老旧小区实现美丽蝶变。

艾佛花园是佛坪县规模最大的居民小区，居住着887户2000余名群众。此前，由于物业日常管理松散、履职不到位，小区环境卫生差、车辆停放混乱，围墙破损、消防设施缺失，飞线充电、占用消防通道等安全隐患长期存在，物业服务跟不上居民需求，群众怨言较多。

为切实改善居住环境，佛坪县住建局直面问题、主动跟进，指导小区规范成立业主委员会、召开业主大会，通过公开方式选聘新物业，顺利完成新旧物业交接，彻底扭转小区无人管、管不好的局面。

针对小区积累的各类管理问题，佛坪县住建局联系相关部门逐一梳理台账，围绕信息公示、合同履约、日常管控等短板逐项整改销号，常态化开展抽查督查，集中整治各类小区乱象。

据介绍，该县投入30余万元对小区硬件设施进行提档升级，修缮破损围墙，维修补齐消防器材，维护电梯等公共设备，新增停车位、建成5个标准化垃圾分类亭，同时督促物业公开服务项目与收费标准，让服务更透明、管理更规范。